Air Berlin no sabe volar

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Por F. Xavier Agulló. El arrogante con aires de dictador de la foto es el director general de la compañía aérea Air Berlin, Joachim Hunold. Me permito tomar el eslogan de la campaña de otra compañía alemana, Media Markt, para hacer un pequeño cambio. Al lado de este señor bien podríamos poner el eslogan 'Yo soy tonto'.

Y es que la polémica puesta en marcha inauditamente contra la lengua catalana por este señor ya no se cae en la ilegalidad o la irresponsabilidad, que lo hace, sino que no se puede considerar nada más grave para una empresa que un triste error estratégico.

Me recuerda los muchos errores que cometieron años atrás compañías de los EE.UU. por no ver la necesidad de tener en cuenta las especificidades de cada país. Me recuerda cuando Telefónica tuvo la ocurrencia de patrocinar la restauración de la catedral de Cuzco, que en su momento había sido construida por los castellanos sobre un templo inca durante la conquista y exterminio de la población indígena.

Si las compañías quieren ser globales, tienen que aprender a volar. Sobra decir que si Air Berlin lo quiere ser, más todavía. Y 'volar' no significa obligar a qué todo el mundo sea igual, 'volar' significa todo el contrario, aprender a respetar las diferencias y, sobre todo, cada país.

Estoy seguro de que este señor ya se ha arrepentido de su editorial (las muchas campañas que se han puesto en marcha contra Air Berlin han cuajado en mucha gente, personalmente ya tenía en lista negra a otra compañía low cost como RyanAir por otros motivos -pues en lo que a respeto lingüístico se refiere su actuación es exquisita-, ahora tengo a otra). Pero los errores contra el respeto cultural e identitario de los pueblos no se olvida, que es como cuando arrugas un papel: una vez hecho, por más que lo allanes las arrugas seguirán estando.